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2018年になってフリーで働き始めた独身女フリーランサーです(^○^) フリーランスのこと、ノマドワークのこと、やっぱり気になる美容や健康、趣味のこととか書いていきます!

リモートワークするなら「チャットワーク」が必要!?徹底解説します!

【質問回答】先日下記のような記事を書いたところ、個別に質問をいただきました。

私がリモートワークで必要と言った、チャットワーク、Googleドライブ、WordPressがわからないからぜひ解説してほしいと!

 

今回はそんな声にお応えして、チャットワークがなんなのか、詳細や使い方などを徹底解説していこうと思います!

チャットワーク(chatwork)とは? 

チャットワーク【公式】活用ガイド

チャットワーク【公式】活用ガイド

 

チャットワークとは、ChatWork Academy株式会社が提供するコミュニケーションツールのことです。今やリモートワークの際にクライアントから8割以上の確率でこのツールの使用を依頼されます。ビジネス用のLINEのようなもの、と言えばイメージしやすいでしょうか?

この記事でもチャットワークの話を出してますね。リモートワークでクライアントとのやりとりをするのにメールよりも楽なのと、タスク管理などもできるので、かなり重宝しています。また、有料プランを使うとグループ通話も可能です。

基本的な使い方

チャットワークに登録すると、マニュアルみたいなものが見られます。かなり簡単に書いてあるので、ITツールが苦手な方は最初は読んで使うと良いかもしれません。

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基本的な使い方はLINEのような感じと思っていただければそんなに難しくはないことがお分りいただけると思います。コンタクト(LINEでいう友達)の追加も簡単だし、基本的に難しいことはありません。私がよく使っている機能を紹介しておきますね。。。

よく使う機能1:マイチャット

自分専用チャットなので、本当にメモで使っています。私はPCとスマホでチャットワークを入れているので、PCで見ていたWebサイトのURLをここに打って、スマホからそこにアクセスしたり、取引先によく聞かれる銀行口座情報や、私のポートフォリオのURLなどをメモしていたりしています。こういうの、リモートワークっぽくないですか?(笑)

よく使う機能2:概要

PCだと、各チャットの右上にあり、スマホだとチャットの右上の…をタップすれば出てきます。クライアントが多いので、それぞれどんなリモートワークの仕事を受けてるかわからなくなったりします。だからこのチャット概要を使っています。

 

個別チャットの場合は最初に合意した仕事内容と報酬、支払規定などまで私は書かせてもらっています。グループチャットの場合はどんなチャットなのか書かせてもらったり、クライアントが必要事項を入れてくれたりしてますね。そうすることで、お互い仕事しやすいと思いませんか?

よく使う機能3:タスク

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送られてきたチャットをそのまま引用できたりするのでとても便利です。TODO管理にもなるし、マイチャットで個人的なタスク管理もできます。完了ボタンがあるので、自分も相手も、完了が分りやすいです。期日指定ができますよ!

よく使う機能4:メッセージの装飾

最近使い始めたんですが、大事なところを伝えられるので、クライアントにしてほしいことがあるけど、タスクにするのは気がひける・・・って時に使ってます。装飾の種類は、チャットワークのPCページだと右上に現れる、「i」からショートカット一覧で見られます。

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  • 罫線 : [hr]
  • 囲み枠 : [info]内容[/info]
  • 複数タグの組み合わせ : [info][title]見出し[/title]内容[/info]
  • エモーティコンの変換を無効にする : [code]:)[/code]

こういった形で使えるものがあるのですが、実際にどうやって使うかというと・・・

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こんな風に文章を打つんです。そうして送信すると、下記のようにチャットに反映されます。

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プロジェクトなどで長文を必要としている時にかなり見やすくなるので、慣れてきた方はぜひ試して見てください。

それぞれのプラン

もちろん、少し使うくらいであれば無料のプラン(フリープラン)で問題がないと思います。それぞれのプランについては画像、もしくはチャットワークの実際のページで確認してみてください。

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ただ、グループチャットの数がかなり限られているので、リモートワークのお仕事を本格的にされている方は間違いなく有料プランがいいと思います。税込432円。そこまで高くはないですね。 

ビジネスプランについて 

ビジネスで社内アカウントを作成して使用することもできます。私は、リモートワークを行なっているクライアントがビジネスプランのアカウントを使用していて、そのアカウントを今2つ持っています。これは、管理者がアカウントに制限を設けたりもできますね。また、社内アカウント同士のコンタクト追加をしなくても良いのが便利です。

※注意※

個人でリモートワークをしている方は、ビジネスアカウントとは別にアカウントを1つ持っておいた方が良いです。理由は、ビジネスアカウントはそのクライアントとの仕事が終わったらプランを解消され、データがなくなってしまうそうなのです!

今はサイバーエージェントDNP大和証券KDDIなどの大手企業もかなり導入しているみたいですね。詳しく知りたい方はチャットワークのHPなどで確認してください。

チャットワーク【公式】活用ガイド

チャットワーク【公式】活用ガイド

 

有料プランを無料で使う方法

クラウドワークスの福利厚生を使うんです。

CrowdWorks 〜クラウドワークス〜について(クラウドソーシングおすすめサイト*その1) - Free Blog*仕事も趣味も

この記事でも書いたけど、クラウドワークスの福利厚生はかなり充実しています。詳しくは実際に上のリンクから登録したあと、ページ一番下の「メンバーの皆様へ」にある、フリーランス ライフサポート」をチェックしてください。

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チャットワークのパーソナルプランを、クラウドワークスで仕事をしている人は申し込んで、無料で使用できるんです!たかだか月に税込432円ですが、無料って嬉しくないです?たくさんフリーランスのリモートワーク受注がある方ほど、チャット数が多くなるので、無料では厳しいからということなのでしょう!

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もちろん私はクラウドワークス様の支援にて、ありがたく無料で使わせてもらってます。

まとめ

なんとなくチャットワークについてお分りいただけたでしょうか?全部はとても書けませんが、どんなものなのか、どんな使い方が出来るのかが少しでもイメージ出来たなら嬉しいです。

 

使い方はこうかな?って思って使ったらほぼ間違いはないと思います。直感的に操作が出来るのがLINEと似てますよね。特に若い方は違和感なく使えると思います。質問があればコメントかGoogleフォームまで♪


また、チャットワーク以外で最近コミュニケーションツールとして使われているのがSlackですかね。こちらも気になる方は調べてみると良いかもしれません。

Slack入門 [ChatOpsによるチーム開発の効率化]

Slack入門 [ChatOpsによるチーム開発の効率化]

 

 

ここまで読んでくれた方、ありがとうございます!良ければ読者登録してくれたら嬉しいです!

 

↑よろしくお願いします(*^▽^*)

 

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